1. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع بياناتك عند التسجيل، تقديم الطلبات، استخدام خدمات الموقع أو التطبيق، أو التواصل معنا. قد تشمل البيانات الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، أو مستندات إثبات الهوية.
2. ما نوع البيانات التي يجمعها التطبيق عبر API؟
التطبيق المتصل بالمنصة يقوم بجمع نفس البيانات التي تدخلها على الموقع، مثل معلومات الحساب، عمليات السحب والإيداع، وموقعك الجغرافي (إن وافقت على تفعيله)، وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام وتقديم الخدمات بشكل آمن ومخصص.
3. كيف نحمي معلوماتك؟
جميع البيانات تُرسل عبر قنوات آمنة ومشفرة، ونستخدم أنظمة حماية متقدمة لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى معلوماتك. كما يتم استخدام بوابات دفع معتمدة فقط.
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
نعم. تُستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أنماط التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
5. هل نفصح عن أي معلومات للأطراف الخارجية؟
لا نبيع أو نشارك أو ننقل بياناتك لأي جهة خارجية دون موافقتك، باستثناء مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل النظام، بشرط التزامهم بسياسة الخصوصية. قد نفصح عن بياناتك إذا طُلب منا قانونيًا.
6. حقوقك كمستخدم
لك الحق في طلب نسخة من بياناتك، أو تعديلها، أو حذفها، أو سحب الموافقة على استخدامها. يمكنك ذلك من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
7. COPPA - الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع بيانات من أي شخص دون سن 13 عامًا. خدماتنا مخصصة لمن هم فوق هذا العمر فقط.
8. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ ببياناتك ما دمت تستخدم خدماتنا، أو حتى تطلب حذفها، أو حتى يُطلب منا قانونيًا الاحتفاظ بها لفترة محددة.
9. ما لا نفعله ببياناتك
لا نشارك، ولا نبيع، ولا نمنح بياناتك لأي جهة بهدف التسويق الخارجي.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
11. معلومات التواصل
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا على البريد التالي